Commençons par la conclusion : les adresses e-mail personnelles peuvent provenir de SOHO, d'acheteurs ou de petites entreprises, ou il peut s'agir de soumissions de mauvaise qualité, qui ne peuvent pas être jugées individuellement. C'est généralement le problème central derrière « Il y a un grand nombre d'adresses e-mail personnelles dans les demandes de publicité sur Facebook, s'agit-il de clients invalides ?» Continuer à augmenter le volume de publication ou le budget ne résoudra pas automatiquement le problème, mais pourrait conduire à davantage de données dans la mauvaise direction.
Dessinez d’abord le lien réel.Les clients peuvent être perdus à chaque étape, depuis la première fois qu'ils voient le contenu jusqu'à la visite de la page d'accueil ou de la page de destination, le lancement d'une conversation, la soumission d'informations, le fait de devenir un prospect valide et la saisie d'un devis.La publicité B2B consiste en réalité à optimiser les clients qui entrent dans le processus de vente, et non à soumettre un formulaire le moins cher ; les données de la plateforme doivent être connectées aux résultats CRM.Par conséquent, il est nécessaire de mettre dans le même tableau le taux de leads effectif, le taux d'acceptation des ventes, le taux de rendez-vous ou de devis, le coût d'opportunité, la contribution à la transaction, le temps de réponse et l'attribution des canaux, au lieu de simplement regarder le nombre le plus facile à augmenter.
En termes d'exécution, apportez d'abord des modifications minimes : vérifiez le nom de l'entreprise, le site Web, la position, la demande, la quantité, le pays et le comportement de communication, et demandez des informations supplémentaires sur l'entreprise si nécessaire.Grâce à la présélection des expressions publicitaires et des questions du formulaire, une réponse rapide et un suivi hiérarchique sont fournis, et les résultats de devis et de transactions valides, invalides sont renvoyés au système de révision.Conservez la version originale avant l'ajustement, définissez une période d'observation complète et marquez le pays, le type de client et la version du contenu ou de la publicité.De cette façon, lorsque les résultats changent, vous pouvez savoir quelle action a un impact.
Le côté commercial doit vérifier simultanément l'entreprise, le rôle, l'application, la spécification ou la quantité du prospect, le moment de l'achat et l'étape suivante.Cette question recommande d'utiliser une notation multidimensionnelle pour déterminer les priorités.S'il y a beaucoup d'interactions ou de formulaires mais qu'une conversation avec des informations complètes ne peut pas être engagée, cela signifie que le front-end attire toujours les mauvaises personnes et qu'un faible coût ne peut pas être considéré comme un succès.
Lors de l'examen, les conclusions sont divisées en quatre catégories : rétention, optimisation, arrêt et amplification.Cela ne vaut la peine d’être reproduit dans davantage de pays ou de produits que si la croissance des leads réduit simultanément les coûts de compréhension des clients, augmente l’efficacité des conversations et génère des opportunités commerciales traçables.
