Lorsque vous rencontrez cette situation, séparez d'abord le « aucun effet ». S'agit-il d'une couverture insuffisante, d'une interaction inexacte, d'une perte après un clic, d'une mauvaise qualité de formulaire ou de ventes qui ne sont pas prises en temps opportun ?La raison la plus probable est que les rapports portant uniquement sur les dépenses, les impressions et le CPL ne peuvent pas déterminer si la publicité entraîne une croissance commerciale.
Différents points d'arrêt correspondent à différentes solutions : pour les problèmes de couverture, regardez les thèmes et la distribution, pour les problèmes d'intérêt, regardez les hooks et les scénarios, pour les problèmes de confiance, regardez les cas et les preuves, pour les problèmes d'action, regardez les pages et le CTA, et pour les problèmes de qualité, regardez les conditions de filtrage.La publicité B2B consiste en réalité à optimiser les clients qui entrent dans le processus de vente, et non à soumettre un formulaire le moins cher ; les données de la plateforme doivent être connectées aux résultats CRM.Tous les points d’arrêt ne peuvent pas être résolus avec une augmentation du budget.
Il est recommandé que le rapport connecte d'abord le pays, l'audience, le matériel, l'entonnoir, la qualité des prospects, la progression des ventes, les exceptions et le test du mois prochain, clarifie les preuves de chaque conclusion, puis présélectionne les expressions publicitaires et les questions du formulaire, réponde rapidement et effectue un suivi par niveaux, et renvoie les résultats valides, invalides, de devis et de transaction au système d'examen. Vérifiez en amont et en aval.Lors de l'établissement d'un groupe de contrôle, veillez à ce que le pays, l'heure et le type de client soient aussi cohérents que possible, sinon les changements de coûts pourraient simplement être dus à des différences dans les conditions du marché.
En termes de données, vous pouvez également afficher le taux de leads effectif, le taux d'acceptation des ventes, le taux de rendez-vous ou de devis, le coût d'opportunité, la contribution à la transaction, le temps de réponse et l'attribution des canaux.Il est plus important d'utiliser le coût effectif des leads, le coût d'opportunité et la contribution finale pour porter le jugement final, et laisser les ventes signaler les raisons invalides, telles que la vente au détail, la recherche d'emploi, la mauvaise région, l'absence d'entreprise, l'inadéquation de la demande ou les prospects en double.La classification des raisons peut mieux guider l'optimisation qu'une phrase « d'inexactitude ».
Les conclusions de l’examen doivent être transformées en la prochaine série d’actions : quoi conserver, quoi supprimer, quoi tester, qui le terminera et quand vérifier.De cette manière, la croissance des leads passera d’une opération dispersée à un atout d’acquisition de clients pouvant être accumulé en permanence.
