عند مواجهة هذا الموقف، افصل أولاً "لا يوجد تأثير". هل هي تغطية غير كافية، أو تفاعل غير دقيق، أو خسارة بعد النقر، أو ضعف جودة النموذج، أو عدم تنفيذ المبيعات في الوقت المناسب؟السبب الأكثر ترجيحًا هو أن إعداد التقارير فقط عن الإنفاق ومرات الظهور وتكلفة التحويل (CPL) لا يمكنه الإجابة على ما إذا كان الإعلان يؤدي إلى نمو الأعمال.
تتوافق نقاط التوقف المختلفة مع حلول مختلفة: بالنسبة لمشكلات التغطية، انظر إلى السمات والتوزيع، بالنسبة لقضايا الاهتمام، انظر إلى الخطافات والسيناريوهات، بالنسبة لمشكلات الثقة، انظر إلى الحالات والأدلة، بالنسبة لمشكلات الإجراء، انظر إلى الصفحات والحث على اتخاذ إجراء، وبالنسبة لمشكلات الجودة، انظر إلى شروط التصفية.إن إعلانات B2B تدور في الواقع حول تحسين العملاء الذين يدخلون في عملية المبيعات، وليس تقديم النموذج الأرخص؛ يجب أن تكون بيانات النظام الأساسي مرتبطة بنتائج إدارة علاقات العملاء (CRM).لا يمكن حل جميع نقاط التوقف بزيادة الميزانية.
من المستحسن أن يربط التقرير أولاً البلد والجمهور والمادة ومسار التحويل وجودة العميل المحتمل وتقدم المبيعات والاستثناءات واختبار الشهر التالي، وتوضيح الأدلة لكل استنتاج، ثم إجراء فحص مسبق من خلال التعبيرات الإعلانية ونماذج الأسئلة، والرد بسرعة ومتابعة المستويات، وإرجاع نتائج الأسعار والمعاملات الصالحة وغير الصالحة إلى نظام المراجعة.تحقق من المنبع والمصب.عند إنشاء مجموعة مراقبة، حافظ على اتساق البلد والوقت ونوع العميل قدر الإمكان، وإلا فإن تغييرات التكلفة قد تكون مجرد اختلافات في ظروف السوق.
فيما يتعلق بالبيانات، يمكنك أيضًا عرض معدل الرصاص الفعال ومعدل قبول المبيعات ومعدل التعيين أو عرض الأسعار وتكلفة الفرصة البديلة ومساهمة المعاملة ووقت الاستجابة وإسناد القناة.من الأهم استخدام تكلفة العميل المتوقع الفعالة وتكلفة الفرصة البديلة والمساهمة الختامية لاتخاذ الحكم النهائي، والسماح للمبيعات بوضع علامة على أسباب غير صالحة، مثل البيع بالتجزئة، أو البحث عن عمل، أو المنطقة الخاطئة، أو عدم وجود شركة، أو عدم تطابق الطلب أو العملاء المحتملين المكررين.يمكن أن يؤدي تصنيف السبب إلى توجيه عملية التحسين بشكل أفضل من جملة "عدم الدقة".
يجب تحويل استنتاجات المراجعة إلى الجولة التالية من الإجراءات: ما الذي يجب الاحتفاظ به، وما الذي يجب حذفه، وما الذي يجب اختباره، ومن سيكمله، ومتى يتم التحقق منه.بهذه الطريقة، سيتحول نمو العملاء المحتملين من عملية متفرقة إلى أصول اكتساب العملاء التي يمكن تجميعها بشكل مستمر.
