من السهل أن يساء الحكم على هذه المشكلة، لأن بيانات النظام الأساسي تظهر فقط السلوك ولن تخبرك مباشرة بنية الشراء وراء هذا السلوك. السبب الجذري الشائع هو أنه لا يمكن فحص عدد قليل جدًا من الأسئلة، كما أن كثرة الأسئلة ستؤدي إلى تقليل معدل الإكمال.ويعتمد العدد الأمثل على الحد الأدنى من المعلومات المطلوبة للمبيعات، ويجب التحقق منه ببيانات العميل الحقيقية.
يوصى باستخراج أحدث 20 إلى 30 متفاعلاً أو زائرًا أو عميلاً محتملاً، والتحقق من البلد والشركة والموقع والصناعة والطلب، وتصنيفهم إلى ثلاث فئات: الهدف، وربما ذو الصلة، وغير الصالح بشكل واضح.إن إعلانات B2B تدور في الواقع حول تحسين العملاء الذين يدخلون في عملية المبيعات، وليس تقديم النموذج الأرخص؛ يجب أن تكون بيانات النظام الأساسي مرتبطة بنتائج إدارة علاقات العملاء (CRM).يمكن أن تساعد نتائج أخذ العينات في تحديد ما إذا كان يجب تغيير المحتوى أو الجمهور أو القبول.
تتمثل الخطوة التالية في الاحتفاظ بمعلومات الاتصال وثلاثة إلى خمسة أسئلة تأهيلية رئيسية، واستخدام أسئلة الاختيار من متعدد لتقليل العبء، ووضع المعلومات الفنية المعقدة في اتصالات المتابعة، والفحص المسبق من خلال التعبيرات الإعلانية ونماذج الأسئلة، والاستجابة بسرعة والمتابعة في المستويات، وإرجاع نتائج الأسعار والمعاملات الصالحة وغير الصالحة إلى نظام المراجعة.أكمل فحص الارتباط الكامل.في كل مرة تقوم فيها بإجراء تغيير، يجب أن تحدد بوضوح نوع الأشخاص غير الصالحين الذين تريد تقليلهم ونوع العملاء المستهدفين الذين تريد زيادتهم. لا يمكنك كتابة أهداف غير قابلة للتحقق مثل "تحسين النتائج".
تبحث طبقة النظام الأساسي في معدل الرصاص الفعال، ومعدل قبول المبيعات، ومعدل التعيين أو عرض الأسعار، وتكلفة الفرصة البديلة، ومساهمة المعاملة، ووقت الاستجابة وإسناد القناة، بينما تقارن طبقة الأعمال في نفس الوقت معدل الإكمال واكتمال المعلومات وفعاليتها.وفي الوقت نفسه، سجل وقت الاستجابة الأول ونتائج الخطوة التالية، لأنه بغض النظر عن مدى دقة الدليل، إذا لم يتابع أحد في الوقت المناسب، فسيتم الحكم عليه بشكل خاطئ على أنه جودة قناة رديئة.
يوصى بإلقاء نظرة على الاتجاهات كل أسبوع، واتخاذ القرارات كل شهر، ومراجعة الاستراتيجيات كل ثلاثة أشهر.فقط عندما تدعم البيانات المستمرة وملاحظات المبيعات كليهما، يمكننا توسيع الاستثمار في الترويج المدفوع؛ إذا كان هناك تعارض بين الاثنين، قم بتوحيد معايير القيادة الفعالة أولاً، ومن ثم مناقشة جودة القناة.
