Pour résoudre le problème « les ventes disent que les leads Facebook sont inexacts, comment l'équipe marketing doit-elle les vérifier », la première étape n'est pas de rechercher des techniques, mais d'éliminer les hypothèses erronées.L'équipe peut comprendre le problème comme étant un trafic insuffisant, mais la véritable raison est que le marketing et les ventes ont des définitions différentes des leads efficaces et considéreront les impressions subjectives comme des conclusions de canal.Les deux jugements conduisent à des actions complètement différentes.
Commencez par échantillonner du contenu récent, des interactions ou des prospects pour répondre à trois questions : sont-ils vos clients cibles, comprennent-ils votre valeur et les prochaines étapes sont-elles suffisamment claires.La publicité B2B consiste en réalité à optimiser les clients qui entrent dans le processus de vente, et non à soumettre un formulaire le moins cher ; les données de la plateforme doivent être connectées aux résultats CRM.Si l’on ne peut pas répondre à l’un des trois éléments, cela signifie que la croissance de l’indice doit encore être reconstruite.
Prioriser la mise en œuvre : formuler conjointement les conditions et exclusions nécessaires, vérifier les enregistrements ou les enregistrements sur place et faire la distinction entre les audiences inexactes, la vérification insuffisante des formulaires, la lenteur des réponses et les problèmes de capacité de suivi.Dans le même temps, la présélection au moyen d'expressions publicitaires et de questions de formulaire est utilisée pour répondre rapidement et effectuer un suivi à différents niveaux, et renvoyer les résultats de devis et de transactions valides, invalides et au système d'examen.ordre, ne sautez pas le positionnement et les preuves précédents et poursuivez directement l'enquête finale.Testez uniquement une différence clé à chaque tour et définissez des conditions d'arrêt pour éviter d'ajouter constamment des ressources sans parvenir à une conclusion.
Les mesures d'évaluation sont divisées en deux catégories : leadership et résultats.Les principaux indicateurs sont le taux de leads effectif, le taux d'acceptation des ventes, le taux de rendez-vous ou de devis, le coût d'opportunité, la contribution à la transaction, le temps de réponse et l'attribution des canaux, et les indicateurs de résultat sont les leads, les devis et les opportunités commerciales efficaces.Cette question doit être répétée pendant au moins un cycle complet en utilisant la même échelle de notation.Ce n’est que lorsque les deux types d’indicateurs vont dans la même direction que les changements peuvent être véritablement efficaces.
Une idée fausse courante consiste à amplifier immédiatement lorsque vous constatez une baisse des coûts ou une augmentation de l'engagement.L'échantillon B2B est petit, donc l'identité et les besoins du client doivent d'abord être vérifiés, puis une période stable doit être observée.Les résultats qui peuvent être utilisés par les ventes, qui peuvent être suivis et qui peuvent être retracés jusqu'à leur source sont des résultats qui méritent d'être conservés.
