Para resolver el problema de "las ventas dicen que los clientes potenciales de Facebook son inexactos, ¿cómo debería verificarlos el equipo de marketing?", el primer paso no es buscar técnicas, sino eliminar suposiciones erróneas.El equipo puede entender el problema como tráfico insuficiente, pero la verdadera razón es que marketing y ventas tienen diferentes definiciones de clientes potenciales efectivos y considerarán las impresiones subjetivas como conclusiones del canal.Las dos sentencias conducen a acciones completamente diferentes.
Comience probando contenido reciente, interactuantes o clientes potenciales para responder tres cosas: ¿son sus clientes objetivo?, entienden su valor y los siguientes pasos son lo suficientemente claros.La publicidad B2B realmente se trata de optimizar para los clientes que ingresan al proceso de ventas, no del envío de formularios más barato; Los datos de la plataforma deben estar conectados a los resultados de CRM.Si no se puede responder a uno de los tres ítems, significa que aún es necesario reconstruir el crecimiento de la pista.
Priorizar la implementación: formular conjuntamente condiciones y exclusiones necesarias, verificar grabaciones o registros al azar y distinguir entre audiencias inexactas, selección de formularios insuficiente, respuesta lenta y problemas de capacidad de seguimiento.Al mismo tiempo, se utiliza la selección previa a través de expresiones publicitarias y preguntas de formulario para responder rápidamente y realizar un seguimiento en los niveles, y devolver resultados de transacciones y cotizaciones válidas e inválidas al sistema de revisión.Orden, no se salte el posicionamiento y las pruebas anteriores y continúe directamente con la investigación final.Pruebe solo una diferencia clave en cada ronda y establezca condiciones de parada para evitar agregar recursos constantemente sin llegar a una conclusión.
Las métricas de evaluación se dividen en dos categorías: liderazgo y resultados.Los indicadores principales son la tasa de clientes potenciales efectivos, la tasa de aceptación de ventas, la tasa de citas o cotizaciones, el costo de oportunidad, la contribución de la transacción, el tiempo de respuesta y la atribución del canal, y los indicadores de resultados son los clientes potenciales efectivos, las cotizaciones y las oportunidades comerciales.Esta pregunta deberá repetirse durante al menos un ciclo completo utilizando la misma escala de puntuación.Sólo cuando los dos tipos de indicadores van en la misma dirección los cambios pueden ser verdaderamente efectivos.
Un error común es amplificar inmediatamente cuando observa una caída en los costos o un aumento en el compromiso.La muestra B2B es pequeña, por lo que primero se debe verificar la identidad y las necesidades del cliente y luego observar un período estable.Los resultados que pueden ser utilizados por las ventas, a los que se les puede dar seguimiento y a los que se puede rastrear hasta su origen son resultados que vale la pena conservar.
