Commençons par la conclusion : les augmentations de coûts peuvent provenir d'une lassitude matérielle, de la concurrence, de changements d'audience, d'anomalies de page de destination, de problèmes de suivi ou de changements dans les normes de qualité des leads. C’est généralement le problème central derrière « Les coûts de publicité sur Facebook ont soudainement augmenté, que dois-je vérifier en premier ?» Continuer à augmenter le volume de publication ou le budget ne résoudra pas automatiquement le problème, mais pourrait conduire à davantage de données dans la mauvaise direction.
Dessinez d’abord le lien réel.Les clients peuvent être perdus à chaque étape, depuis la première fois qu'ils voient le contenu jusqu'à la visite de la page d'accueil ou de la page de destination, le lancement d'une conversation, la soumission d'informations, le fait de devenir un prospect valide et la saisie d'un devis.L'optimisation de la publicité nécessite des données suffisantes et stables. Des changements fréquents, une dispersion budgétaire excessive ou la simple recherche du faible coût d'une seule journée fausseront le jugement.Par conséquent, il est nécessaire de mettre le volume des événements d'optimisation, l'état d'apprentissage, le coût effectif des leads, le taux d'acceptation des ventes, la fréquence, le taux de conversion et la fluctuation des résultats dans le même tableau, au lieu de simplement regarder le nombre qui est le plus susceptible d'augmenter.
En termes d'exécution, apportez d'abord des changements minimes : identifiez quelles étapes de l'entonnoir à cinq niveaux sont détériorées en fonction de l'exposition, des clics, des pages, des formulaires et des ventes, puis réparez uniquement les liens correspondants.Définissez d'abord l'hypothèse de test et les conditions d'arrêt, maintenez la structure relativement stable, comparez les résultats selon une fenêtre d'observation suffisante, puis déplacez le budget vers une meilleure combinaison de pistes efficaces et d'opportunités commerciales.Conservez la version originale avant l'ajustement, définissez une période d'observation complète et marquez le pays, le type de client et la version du contenu ou de la publicité.De cette façon, lorsque les résultats changent, vous pouvez savoir quelle action a un impact.
Le côté commercial doit vérifier simultanément l'entreprise, le rôle, l'application, la spécification ou la quantité du prospect, le moment de l'achat et l'étape suivante.Pour cette question, il est recommandé de vérifier en même temps la fréquence, le taux de clics, le taux de conversion et l’efficacité.S'il y a beaucoup d'interactions ou de formulaires mais qu'une conversation avec des informations complètes ne peut pas être engagée, cela signifie que le front-end attire toujours les mauvaises personnes et qu'un faible coût ne peut pas être considéré comme un succès.
Lors de l'examen, les conclusions sont divisées en quatre catégories : rétention, optimisation, arrêt et amplification.La réplication dans davantage de pays ou de produits n'en vaut la peine que si l'optimisation budgétaire réduit également les coûts de compréhension des clients, augmente l'efficacité du dialogue et génère des prospects traçables.
