Prefix: Title 14 on the procurement path and the original expression and information of the client.
This section of the mandate: to verify the general point of pain as a conditional and evidenced procurement issue.
الهدف والاستعداد
وتحتاج المادة إلى الإجابة على السؤال الذي يمكن تنفيذه، ولا يمكن توسيع نطاقها لتشمل آلام الأعمال التجارية التي يصادفها جميع العملاء، ولا ينبغي لها أن تخلق نتيجة مصنع تم حله.
إنشاء مجالات لفحص المشاكل: التعبير الأصلي للزبون، وطريقة التشغيل، ومرحلة الشراء، والشروط التي يتم بموجبها، والمهام المتأثرة، والمعلومات المتاحة، والقرار الذي يرغب العميل في تأكيده، المصدر والوضع - تُحتفظ الكلمات الأصلية بمعزل عن التفسير التجاري، ويُستخدم البلاغ الخاص على النحو المأذون به.
طريقة التشغيل
وتأخذ المقابلات نهجاً لتقصي الحقائق، وتسأل متى، وما هي المقارنة، وما هي المعلومات المفقودة وما هو التأكيد الذي سيساعد على الاستمرار؛ ولا تحث الزبون على الموافقة على نقاط الألم السابقة. فعلى سبيل المثال، قد تشاركون في المواصفات، أو التغليف، أو النقل، أو في ميزانيات القنوات، مما يجمع الشروط قبل البت فيما إذا كان يمكن للموقع أن يشرح.
ويمكن صقل الشواغل المتعلقة بالجودة في ما هو مطلوب من العينات وسجلات التفتيش، ومن الصعب تنقيح استمارة الإنجاز في كيفية التحقق من نسخ الموافقة والتشكيلات. ويتصل كل سؤال بالمعلومات التي يمكن أن توفرها النبتة وبالشخص المسؤول عنها، ولا يُعرف الجواب بأنه سيتم بناؤه. ولا يسجل العنوان في هذا الوقت إلا اتجاه المشكلة، وستدرس الكلمات الرئيسية والعناوين الرسمية في مرحلة لاحقة، ولن تُدرج على الفور في تعبير حار.
أمثلة تطبيقية
وفي مثال الطلب، يصعب على تاجر الزي الرسمي للعمل أن يتأكد أكثر مما إذا كان هناك نقص في أسلوب أو نسيج أو صيغة تحديد الهوية. والسؤال المطروح على الصفحة هو ما تحتاجه معلومات الموافقة من التحقق قبل إعداد الملحق، بدلا من كيفية ضمان الصانع بأنه لن يكون ملوناً أبداً. ويشير المثال فقط إلى خطوات التحقق التي يجب أن يحدد الزبون والسجلات الداخلية أسبابها الفعلية، ولا يمكن توقع نفس المشكلة من جميع عمليات التجديد.
وفي محاكاة أكثر حدة، يقول العميل إن المنتج المحلي أرخص وأن العملية ينبغي أن تفحص المواصفات والكمية والتغليف وشروط التسليم قبل البت فيما إذا كان من المطلوب تقديم بيان مقارن عن الشراء. وإذا لم تكن هناك معلومات، فلن تكون هناك مواد أكثر ربحية بشأن نفس المال، ولن تخفض المنافسة إلى مستوى ضعيف. والجزء الذي يمكن الإجابة عليه هو كيفية إجراء نفس المقارنة، وسيحدد الاختيار الفعلي للأعمال التجارية عن طريق المعلومات الكاملة والعرض.
النواتج والقبول
هذه قائمة بمشاكل المشتريات التي تشكل الشروط والأدلة التي ستدرج في مخططات العميل وأسئلة الشراء ويُطرح كل سؤال للإشارة إلى من يحتاج إلى تحديد في أي مرحلة، على أساس أنها منفصلة عن المضاربة، وتكون المعلومات المتعلقة بالرد مسؤولة.
وترسل القائمة إلى 16 من أجل تحليل التكاليف والتسليم ومخاطر الجودة، وإلى 25 من أجل التوسع، وعند ظهور تعابير جديدة، يمكن للزبون العودة إلى مجال التحقق وتحديث كلمة السر. وبهذه الطريقة يتراكم المصرف المشكل على الاحتياجات الحقيقية، بدلا من السماح لمقالات المنظمة بتكرار الأسعار المنخفضة والاستقرار والاحتراف المهني، ولكنه لا يساعد المشتري على إكمال الحكم التالي.
