عند مواجهة هذا الموقف، افصل أولاً "لا يوجد تأثير". هل هي تغطية غير كافية، أو تفاعل غير دقيق، أو خسارة بعد النقر، أو ضعف جودة النموذج، أو عدم تنفيذ المبيعات في الوقت المناسب؟السبب الأكثر ترجيحًا هو أن الموظفين ينقرون فقط لإعادة النشر دون إضافة أي آراء إضافية، ويفتقر المحتوى إلى السياق والسبب لعلاقاتهم الشخصية.
تتوافق نقاط التوقف المختلفة مع حلول مختلفة: بالنسبة لمشكلات التغطية، انظر إلى السمات والتوزيع، بالنسبة لقضايا الاهتمام، انظر إلى الخطافات والسيناريوهات، بالنسبة لمشكلات الثقة، انظر إلى الحالات والأدلة، بالنسبة لمشكلات الإجراء، انظر إلى الصفحات والحث على اتخاذ إجراء، وبالنسبة لمشكلات الجودة، انظر إلى شروط التصفية.الحساب الشخصي هو المسؤول عن العلاقات والتعبير المهني، في حين أن الصفحة الرئيسية للشركة هي المسؤولة عن إيداع حقائق العلامة التجارية وأصول المحتوى والتعهدات الإعلانية.إن تقسيم العمل بين الاثنين أكثر استقرارًا من العمل على كلا الطرفين وحدهما.لا يمكن حل جميع نقاط التوقف بزيادة الميزانية.
يوصى أولاً أن تطلب من الموظفين اختيار موضوع يعرفونه حقًا وإضافة مشاكل العملاء أو الأحكام الشخصية أو تفاصيل الحالة ونشرها بطريقة متقطعة. بعد ذلك، قم بإنشاء المعلومات الأساسية للصفحة الرئيسية للشركة وأعمدة المحتوى وارتباطات هوية الموظف وأعلى الصفحة الرئيسية ومدخل موقع الويب، ثم حدد كيفية إعادة توجيه الحسابات الشخصية والتعليقات وإسناد الأدلة.تحقق من المنبع والمصب.عند إنشاء مجموعة مراقبة، حافظ على اتساق البلد والوقت ونوع العميل قدر الإمكان، وإلا فإن تغييرات التكلفة قد تكون مجرد اختلافات في ظروف السوق.
فيما يتعلق بالبيانات، فإننا ننظر أيضًا إلى زيارات الصفحة الرئيسية، ونمو المتابعين المستهدفين، والوصول الذي يحركه الموظفون، والنقرات على موقع الويب، وجودة تفاعل المحتوى، ومصادر العملاء المحتملين.من الأهم مراجعة المراجعات الخارجية، وزيارات الملف الشخصي، والمحادثات الثانوية، ووضع علامة على المبيعات لأسباب غير صالحة مثل البيع بالتجزئة، أو البحث عن وظيفة، أو المنطقة الخاطئة، أو عدم وجود شركة، أو عدم تطابق الطلب، أو العملاء المحتملين المكررين.يمكن أن يؤدي تصنيف السبب إلى توجيه عملية التحسين بشكل أفضل من جملة "عدم الدقة".
يجب تحويل استنتاجات المراجعة إلى الجولة التالية من الإجراءات: ما الذي يجب الاحتفاظ به، وما الذي يجب حذفه، وما الذي يجب اختباره، ومن سيكمله، ومتى يتم التحقق منه.وبهذه الطريقة، ستتحول الصفحة الرئيسية للشركة من عملية متفرقة إلى أصول اكتساب العملاء التي يمكن تجميعها بشكل مستمر.
عند تنفيذ هذا السؤال، يمكنك أولاً استخدام مجموعة صغيرة من الحسابات المستهدفة الحقيقية للتحقق منه: يُطلب من الموظفين اختيار موضوع يعرفونه حقًا، أو إضافة أسئلة العملاء، أو الأحكام الشخصية، أو تفاصيل الحالة وترتيب الإصدار.بعد التنفيذ، لا تحكم بناءً على مشاعرك فحسب، بل تحقق من التعليقات الخارجية والوصول إلى البيانات والمحادثات الثانوية؛ وفي الوقت نفسه، احفظ هوية العميل والإصدار والتاريخ ونتائج المبيعات اللاحقة لتجنب الخلط بين الردود غير المقصودة وطرق قابلة للتكرار.
