عند مواجهة هذا الموقف، افصل أولاً "لا يوجد تأثير". هل هي تغطية غير كافية، أو تفاعل غير دقيق، أو خسارة بعد النقر، أو ضعف جودة النموذج، أو عدم تنفيذ المبيعات في الوقت المناسب؟السبب الأكثر ترجيحًا هو أن معلومات الأسعار قد تجتذب عملاء مقارنة الأسعار أو عملاء التجزئة فقط، أو قد تتجاهل المواصفات والكميات والشروط التجارية.
تتوافق نقاط التوقف المختلفة مع حلول مختلفة: بالنسبة لمشكلات التغطية، انظر إلى السمات والتوزيع، بالنسبة لقضايا الاهتمام، انظر إلى الخطافات والسيناريوهات، بالنسبة لمشكلات الثقة، انظر إلى الحالات والأدلة، بالنسبة لمشكلات الإجراء، انظر إلى الصفحات والحث على اتخاذ إجراء، وبالنسبة لمشكلات الجودة، انظر إلى شروط التصفية.يحتاج المبدعون في مجال B2B إلى جعل الأشخاص يظلون ضمن تدفق المعلومات وفحص العملاء بشكل نشط؛ كلما كانت الملاءمة أكثر وضوحًا، كلما كانت العملاء المتوقعون الذين تتلقاها المبيعات أقرب إلى الاحتياجات الحقيقية.لا يمكن حل جميع نقاط التوقف بزيادة الميزانية.
يوصى باستخدام السعر فقط عندما تكون الشروط واضحة ومستدامة، وتشير إلى نطاق التطبيق؛ تعد B2B الأكثر تخصيصًا أكثر ملاءمة لتسليط الضوء على التكلفة الإجمالية والاستقرار وقيمة الحل، ثم تصميم روابط حول سيناريوهات العملاء، واستخدام المنتجات أو الخدمات لإثبات الحل، وإضافة أدلة المصنع أو الجودة أو الحالة، واستخدام عبارات محددة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لشرح الخطوة التالية.تحقق من المنبع والمصب.عند إنشاء مجموعة مراقبة، حافظ على اتساق البلد والوقت ونوع العميل قدر الإمكان، وإلا فإن تغييرات التكلفة قد تكون مجرد اختلافات في ظروف السوق.
فيما يتعلق بالبيانات، يمكنك أيضًا عرض الاحتفاظ في الثواني الثلاث الأولى، ونسبة النقر إلى الظهور، ومشاهدات الصفحة المقصودة، وفتح النموذج وإكماله، ومعدل العملاء المحتملين الفعال، والتعليقات السلبية.من الأهم مقارنة جودة العملاء المحتملين للمواد منخفضة السعر مقابل المواد القيمة، والسماح للمبيعات بوضع علامة على أسباب غير صالحة مثل البيع بالتجزئة، أو البحث عن وظيفة، أو المنطقة الخاطئة، أو عدم وجود شركة، أو عدم تطابق الطلب، أو العملاء المحتملين المكررين.يمكن أن يؤدي تصنيف السبب إلى توجيه عملية التحسين بشكل أفضل من جملة "عدم الدقة".
يجب تحويل استنتاجات المراجعة إلى الجولة التالية من الإجراءات: ما الذي يجب الاحتفاظ به، وما الذي يجب حذفه، وما الذي يجب اختباره، ومن سيكمله، ومتى يتم التحقق منه.وبهذه الطريقة، سيتم تحويل المواد الإعلانية من عمليات متفرقة إلى أصول اكتساب العملاء التي يمكن تجميعها بشكل مستمر.
