前置资料:第20篇完善的客户画像与采购问题表,其中包括网站页面与资料需求字段
本篇任务:建立能统一储存产品、客户行业与采购问题的词库规则
目标与准备

先打开第20篇整理的客户画像与采购问题表,筛出网站页面与资料需求字段,把其中的产品、客户行业、采购问题分别标记。关键词库不从几百个零散词开始,而从这些业务任务建立目录。本篇只设计储存和管理规则,暂不决定每个词对应的网址,也不把搜索量当作唯一收录条件。
建立一个主表和一个字段说明页。主表每行保存一个原始查询表达,至少设置编号、原词、语言市场、词类、采购任务、相关产品、来源、证据日期、业务适配和状态。另设主题编号用于后续聚类,避免把原始表达改写后失去客户用词证据。
操作方法
词类采用可筛选的固定选项,例如产品、制造能力、属性、行业应用、采购合作、问题和比较。语言与市场分列,英文不是某一个国家。采购任务可以写寻找制造商、选择系列或准备询价,暂时不清楚时标注待判断,不能为了表格整齐随意分类。
字段说明页写清填写规则。来源记录具体文件或公开页面,业务适配区分可供、需评估和不承接;没有搜索工具数据时写未测,不能填零。关键词库用于研究和内容规划,运营字段并不等于网页中的meta keywords标签,不需要批量复制到网页代码。
应用示例
应用示例:工作服OEM工厂评估英国经销商需求时,可以记录workwear manufacturer,关联工作服制造与寻找供应商任务。另记录hotel uniform supplier,关联酒店制服系列。两行共用制造业务,但采购情境不同,应保留差异等待页面规划。
同一示例中的hotel booking虽然属于客户行业用语,却与工厂提供的服装无关,应进入排除记录,不进入候选主题。若客户问的是样衣费用,把原问句与归纳问题同时保留,既能追溯语言,也方便运营识别其采购任务,不能只留一个费用词。
产出与验收
产出为带字段定义和示例行的关键词主库空表。请销售填写客户问句,技术人员填写工艺名称,再由运营检查同一字段是否使用同一口径。如果有人把市场写进语言列,或把未测写成零,应先修正规则,而不是立即扩充数量。
验收时随机抽取产品词、应用词和排除词,确认可追溯来源、解释采购任务并判断相关能力。接下来第22篇按这套字段建立自己行业的词,第23篇补客户行业词;后续来源越多,统一规则的价值越大,原始记录不能为方便排序而被覆盖。




