课程要解决什么
把“找到客户”进一步转化为“看懂客户、有效跟进、推动成交和经营长期价值”。课程强调市场、客户、素材、沟通、跟进和成交后的连续经营。
六步销售体系
- 市场调研：判断国家、行业、需求、竞争与进入条件。
- 精准找客户：建立客户类型、角色、渠道和筛选标准。
- 360度客户分析6+1：公司、人员、产品、市场、供应链、需求与竞争关系。
- 销售素材准备：公司、产品、案例、质量、交付和常见问题资料。
- 开发与跟进：首次沟通、需求确认、报价、异议与持续跟进。
- 成交后经营：复购、交叉销售、转介绍和客户关系维护。
课堂实操
围绕真实客户完成背景分析、开发信、首次回复、问题清单、跟进计划和CRM记录。
学习成果
建立从客户识别到成交后经营的销售SOP，减少无目标开发、跟进中断和线索浪费。