D’un point de vue opérationnel, la clé de cette question n’est pas « de savoir si Facebook peut le faire », mais si les actions actuelles servent clairement des clients.Les problèmes courants sont : la traduction littérale des slogans chinois, l’utilisation continue de superlatifs et d’adjectifs vides, qui affaibliront la crédibilité.
Il est recommandé de créer d'abord un tableau de prise de décision client et de noter les clients cibles, les scénarios qui déclenchent la demande, les risques les plus inquiétants, les preuves requises et la prochaine étape acceptable.La mission du contenu B2B est de réduire les coûts de jugement des clients et d'aider les acheteurs à comprendre le problème, à comparer les options, à vérifier les fournisseurs et à passer à l'étape suivante.Cette forme empêche le contenu ou la publicité de dire uniquement ce que l'entreprise veut dire.
L'action de mise en œuvre pour cette question est la suivante : utilisez des phrases courtes, des noms spécifiques, des conditions réelles et des données vérifiables, conservez les expressions du secteur et laissez le personnel commercial vérifier si cela ressemble à une véritable conversation client.Une fois terminé, utilisez les points faibles, les méthodes, les preuves, les cas et les structures d'appel à l'action afin de décomposer un sujet important en images, courtes vidéos, longs articles et questions et réponses à différentes étapes d'approvisionnement..Si plusieurs personnes sont impliquées, le même ensemble de paramètres de produit, de conditions de coopération, de définitions efficaces de prospects et de critères de réponse doit être utilisé pour empêcher les clients d'obtenir des informations contradictoires sur différents liens.
Examen hebdomadaire des séjours des clients cibles, visionnage, sauvegarde et partage efficaces de vidéos, récupération d'informations, visites de la page d'accueil et demandes d'assistance de contenu, et vérifications aléatoires des interactions et conversations réelles.Le contrôle qualité de cette question se concentre sur la réponse des clients à des applications spécifiques plutôt que sur des expressions générales.Lorsqu'on découvre que les clients invalides sont concentrés à partir d'un certain thème, pays ou entrée, la priorité doit être donnée à la correction de la source plutôt que de simplement demander aux ventes de renforcer le suivi.
Un système de flux organiques sain améliorera progressivement la pertinence client et l’efficacité des ventes, même si le volume de surface n’augmente pas rapidement.Tant que les conversations efficaces, les opportunités de devis et les opportunités commerciales traçables continuent de s’améliorer, la direction est la bonne.
