D’un point de vue opérationnel, la clé de cette question n’est pas « de savoir si Facebook peut le faire », mais si les actions actuelles servent clairement des clients.Un problème courant est que les clients inconnus jugent d'abord si le contenu est pertinent par rapport à leurs tâches, et l'histoire de l'entreprise n'est généralement pas la première priorité.
Il est recommandé de créer d'abord un tableau de prise de décision client et de noter les clients cibles, les scénarios qui déclenchent la demande, les risques les plus inquiétants, les preuves requises et la prochaine étape acceptable.Les créatifs B2B doivent à la fois faire en sorte que les gens restent dans le flux d'informations et filtrer activement les clients ; Plus la pertinence est claire, plus les leads reçus par les commerciaux sont généralement proches des besoins réels.Cette forme empêche le contenu ou la publicité de dire uniquement ce que l'entreprise veut dire.
La mise en œuvre de cette question est la suivante : parlez d'abord des problèmes et des impacts d'application spécifiques, puis fournissez des solutions, puis utilisez les capacités de l'usine, les preuves de qualité et les méthodes de coopération pour établir la crédibilité.Une fois terminé, exécutez les crochets de conception autour des scénarios clients dans l'ordre, utilisez des produits ou des services pour prouver la solution, ajoutez des preuves d'usine, de qualité ou de cas, et utilisez des appels à l'action spécifiques pour expliquer l'étape suivante..Si plusieurs personnes sont impliquées, le même ensemble de paramètres de produit, de conditions de coopération, de définitions efficaces de prospects et de critères de réponse doit être utilisé pour empêcher les clients d'obtenir des informations contradictoires sur différents liens.
Examen hebdomadaire de la rétention, du taux de clics, des vues des pages de destination, de l'ouverture et de l'achèvement des formulaires, du taux de leads effectif et des commentaires négatifs dans les trois premières secondes, ainsi que des vérifications aléatoires des interactions et conversations réelles.L'assurance qualité pour cette question s'est concentrée sur le test de l'impact de différentes ouvertures sur les clics et les prospects valides.Lorsqu'on découvre que les clients invalides sont concentrés à partir d'un certain thème, pays ou entrée, la priorité doit être donnée à la correction de la source plutôt que de simplement demander aux ventes de renforcer le suivi.
Un système de promotion payante sain augmentera progressivement la pertinence client et l’efficacité des ventes, même si le volume de surface n’augmente pas rapidement.Tant que les conversations efficaces, les opportunités de devis et les opportunités commerciales traçables continuent de s’améliorer, la direction est la bonne.
