Es fácil juzgar mal este problema, porque los datos de la plataforma solo muestran el comportamiento y no le dirán directamente la intención de compra detrás del comportamiento. Una causa común es que los mensajes privados se encuentran dispersos en la bandeja de entrada de cuentas personales y páginas de inicio.Es fácil pasarlos por alto, hacer un seguimiento repetido o no pueden atribuirse. Deben verificarse con información real del cliente.
Se recomienda extraer los últimos 20 a 30 interactuantes, visitantes o clientes potenciales, verificar el país, la empresa, la posición, la industria y la demanda, y clasificarlos en tres categorías: objetivo, posiblemente relevante y obviamente no válido.El objetivo final del flujo natural no es lograr interacción, sino guiar a los visitantes adecuados a conversaciones efectivas que puedan ser seguidas, juzgadas e involucradas en el proceso de ventas.Los resultados del muestreo pueden ayudar a determinar si se debe cambiar el contenido, la audiencia o la aceptación.
El siguiente paso es registrar al menos la fecha, el contenido fuente, el país, la empresa, el rol, la demanda, el nivel, el siguiente paso y la persona a cargo, y configurar recordatorios de vencimiento, y diseñar las llamadas a la acción correspondientes para cada tipo de contenido, establecer la primera pregunta del mensaje privado, el registro de clientes potenciales, el juicio de calificación, el envío de información, el ritmo de seguimiento y la atribución de resultados.Complete la verificación completa del enlace.Cada vez que realice un cambio, debe indicar claramente qué tipo de personas no válidas desea reducir y qué tipo de clientes objetivo desea aumentar. No se pueden simplemente escribir objetivos no verificables como "mejorar los resultados".
La capa de plataforma analiza la tasa de inicio de conversaciones, la tasa de clientes potenciales efectivos, el tiempo de primera respuesta, la tasa de cotización, la tasa de finalización del seguimiento y las fuentes de oportunidades comerciales, mientras que la capa empresarial verifica los clientes potenciales no asignados, vencidos y no concluyentes cada semana.Al mismo tiempo, registre el tiempo de la primera respuesta y los resultados del siguiente paso, porque no importa cuán precisa sea la pista, si nadie la sigue a tiempo, se juzgará erróneamente como una mala calidad del canal.
Se recomienda observar las tendencias cada semana, tomar decisiones cada mes y revisar estrategias cada trimestre.Sólo cuando los datos continuos y la retroalimentación de ventas sean respaldados al mismo tiempo se podrá ampliar la inversión en el flujo natural; si hay un conflicto entre ambos, primero unifique los criterios de leads efectivos y luego discuta la calidad del canal.
