Lassen Sie uns zunächst über die Schlussfolgerung sprechen: Kunden lesen möglicherweise zuerst den Beitrag und suchen dann nach der Marke oder kontaktieren sie über die Website. Der letzte Berührungspunkt ist nicht unbedingt Facebook. Dies ist normalerweise die Kernfrage bei der Frage, wie man echte Anfragen und Bestellungen zählt, die durch den natürlichen Fluss von Facebook eingehen. Eine weitere Erhöhung des Publikationsvolumens oder des Budgets löst das Problem nicht automatisch, sondern kann zu mehr Daten in die falsche Richtung führen.
Zeichnen Sie zuerst den eigentlichen Link.Kunden können bei jedem Schritt verloren gehen, vom ersten Sehen des Inhalts über den Besuch der Homepage oder Zielseite, die Einleitung eines Gesprächs, die Übermittlung von Informationen bis hin zur Gewinnung eines gültigen Leads und der Abgabe eines Angebots.Der Endpunkt des natürlichen Ablaufs besteht nicht darin, Interaktion herbeizuführen, sondern darin, die richtigen Besucher zu effektiven Gesprächen zu führen, die weiterverfolgt, beurteilt und in den Verkaufsprozess einbezogen werden können.Daher ist es notwendig, die Konversationsinitiierungsrate, die effektive Lead-Rate, die Erstreaktionszeit, die Angebotsrate, die Follow-up-Abschlussrate und die Geschäftsmöglichkeitenquellen in derselben Tabelle zusammenzufassen, anstatt nur die Zahlen zu betrachten, die sich am einfachsten steigern lassen.
Nehmen Sie bei der Ausführung nur minimale Änderungen vor: Erfassen Sie die Quelle im Formular und in der ersten Verkaufsfrage, verwenden Sie Links mit Parametern und behalten Sie die Felder „Erster Kontakt“ und „Sekundärer Kontakt“ bei.Entwerfen Sie entsprechende Handlungsaufforderungen für jede Art von Inhalt und legen Sie erste Fragen für private Nachrichten, Lead-Aufzeichnung, Qualifikationsbeurteilung, Informationsübermittlung, Follow-up-Rhythmus und Ergebniszuordnung fest.Behalten Sie die Originalversion vor der Anpassung bei, legen Sie einen vollständigen Beobachtungszeitraum fest und markieren Sie das Land, den Kundentyp und die Inhalts- oder Werbeversion.Wenn sich die Ergebnisse ändern, können Sie auf diese Weise erkennen, welche Aktion Auswirkungen hat.
Der Vertrieb muss gleichzeitig das Unternehmen, die Rolle, die Anwendung, die Spezifikation oder Menge, den Kaufzeitpunkt und den nächsten Schritt des Leads überprüfen.Bei dieser Frage wird empfohlen, gleichzeitig direkte Leads, Hilfs-Leads und endgültige Geschäftsmöglichkeiten zu melden.Wenn es viele Interaktionen oder Formulare gibt, aber kein Gespräch mit vollständigen Informationen zustande kommt, bedeutet das, dass das Frontend immer noch die falschen Leute anzieht und niedrige Kosten nicht als Erfolg angesehen werden können.
Bei der Überprüfung werden die Schlussfolgerungen in vier Kategorien unterteilt: Beibehaltung, Optimierung, Stopp und Verstärkung.Nur wenn die Konvertierung von Anfragen gleichzeitig die Kosten für das Kundenverständnis senkt, den effektiven Dialog verbessert und nachvollziehbare Geschäftsmöglichkeiten schafft, lohnt es sich, auf weitere Länder oder Produkte zu übertragen.
