Oberflächlich betrachtet ist dies ein Problem bei der Konvertierung von Anfragen, aber in Wirklichkeit spiegelt es wider, ob der Kundenakquise-Trichter abgeschlossen ist.Die häufigsten Haltepunkte sind: Das gleichzeitige Werfen von mehr als zehn Fragen erhöht den Antwortdruck, und allein die Antwort mit Zitaten kann die Nachfrage nicht beurteilen.Es ist viel effizienter, zuerst den Haltepunkt zu finden und dann das Werkzeug auszuwählen.
Das Kundenverhalten lässt sich in vier Ebenen einteilen: Sehen, Glauben, Handeln und Qualifizieren.Sehen Sie sich abhängigkeitsbezogene Themen und deren Verbreitung an, glauben Sie an Abhängigkeitsfälle und Beweise, haben Sie einen klaren Zugang zu Handlungsabhängigkeiten und filtern Sie nach qualifizierten Abhängigkeitsbedingungen.Der Endpunkt des natürlichen Ablaufs besteht nicht darin, Interaktion herbeizuführen, sondern darin, die richtigen Besucher zu effektiven Gesprächen zu führen, die weiterverfolgt, beurteilt und in den Verkaufsprozess einbezogen werden können.Wenn eine Ebene fehlt, werden nachfolgende Konvertierungen erheblich reduziert.
Bestätigen Sie bei dieser Frage zunächst den Kundenantrag und die kritischsten Spezifikationen und fragen Sie dann nach und nach nach Menge, Zielzeit, Unternehmensrolle und Zielort, damit das Gespräch natürlich verlaufen kann.Entwerfen Sie dann entsprechende Handlungsaufforderungen für jede Art von Inhalt und legen Sie erste Fragen für private Nachrichten, Lead-Aufzeichnung, Qualifikationsbeurteilung, Informationsübermittlung, Follow-up-Rhythmus und Ergebniszuordnung fest.Überprüfen Sie, ob die Vorder- und Rückseite mit dem Verkaufsargument übereinstimmen.Es wird empfohlen, ein Änderungsprotokoll zu führen: Zeitpunkt der Änderung, Inhalt, Grund, erwartete Auswirkungen, tatsächliche Ergebnisse und nächste Schritte, um zu verhindern, dass das Team wiederholt Versuche und Irrtümer durchführt.
Bei der Beurteilung der Wirksamkeit zählen nicht nur die Dialoganbahnungsrate, die effektive Lead-Rate, die Zeit der ersten Reaktion, die Angebotsrate, die Follow-up-Abschlussrate und die Quelle von Geschäftsmöglichkeiten, sondern auch, ob die Interakteure oder Leads aus dem Zielland stammen, ob es ein echtes Unternehmen gibt und ob sie Einkäufe tätigen oder die Entscheidungsfindung beeinflussen.Die Einzelheiten sollten von der Rücklaufquote der ersten Runde und der Vollständigkeit der Informationen abhängen.
Wenn die Front-End-Zahl zunimmt, aber die Effizienz abnimmt, bedeutet dies, dass die Anziehungskraft zunimmt, die Abschirmung jedoch schwächer wird. Wenn die Front-End-Zahl stabil ist, aber die Effizienz steigt, ist dies oft eine gesündere Verbesserung.Bewerten Sie letztendlich den natürlichen Fluss von Geschäftsmöglichkeiten auf der Grundlage eingehender Angebote und nachhaltiger Nachverfolgung, anstatt Schlussfolgerungen auf der Grundlage eintägiger Ergebnisse zu ziehen.
