عند مواجهة هذا الموقف، افصل أولاً "لا يوجد تأثير". هل هي تغطية غير كافية، أو تفاعل غير دقيق، أو خسارة بعد النقر، أو ضعف جودة النموذج، أو عدم تنفيذ المبيعات في الوقت المناسب؟السبب الأكثر ترجيحًا هو أن التقرير يسرد فقط مرات الظهور والنقرات وتكلفة التحويل (CPL)، ولا يمكنه الإجابة عما إذا كان الإعلان يجلب عملاء ذوي قيمة عالية.
تتوافق نقاط التوقف المختلفة مع حلول مختلفة: بالنسبة لمشكلات التغطية، انظر إلى السمات والتوزيع، بالنسبة لقضايا الاهتمام، انظر إلى الخطافات والسيناريوهات، بالنسبة لمشكلات الثقة، انظر إلى الحالات والأدلة، بالنسبة لمشكلات الإجراء، انظر إلى الصفحات والحث على اتخاذ إجراء، وبالنسبة لمشكلات الجودة، انظر إلى شروط التصفية.تقلل نماذج العملاء المحتملين من احتكاك التقديم، لكن التسليم بين الشركات يؤدي في النهاية إلى تحسين العملاء المحتملين الذين يدخلون عملية المبيعات؛ يجب أن تكون النماذج وإدارة علاقات العملاء (CRM) والاستجابات والنتائج غير المتصلة بالإنترنت متصلة.لا يمكن حل جميع نقاط التوقف بزيادة الميزانية.
يوصى أولاً بتكوين حلقة مغلقة بناءً على البلد والجمهور والمادة ومسار التحويل وجودة العميل المتوقع ومرحلة المبيعات والإسناد وتجربة الشهر التالي، ثم تصميم الإعلانات والنماذج بقيم واضحة وإضافة الحد الأدنى من حقول التأهيل الضرورية وإرسال عملاء محتملين للاختبار ووضعهم تلقائيًا أو في الوقت المناسب في قاعدة البيانات والمتابعة على المستويات ومراجعة الصلاحية وعروض الأسعار وفرص العمل والمعاملات.تحقق من المنبع والمصب.عند إنشاء مجموعة مراقبة، حافظ على اتساق البلد والوقت ونوع العميل قدر الإمكان، وإلا فإن تغييرات التكلفة قد تكون مجرد اختلافات في ظروف السوق.
فيما يتعلق بالبيانات، يمكنك أيضًا عرض فتح النموذج وإكماله، ومعدل الرصاص الفعال، ومعدل قبول المبيعات، ووقت الاستجابة الأول، ومعدل التعيين أو عرض الأسعار، وتكلفة الفرصة البديلة، ومساهمة المعاملة.والأهم من ذلك هو إصدار الحكم النهائي بناءً على عملاء محتملين صالحين، وتكلفة الفرصة البديلة ومساهمة الإغلاق، والسماح للمبيعات بتحديد أسباب البطلان، مثل البيع بالتجزئة، أو البحث عن عمل، أو المنطقة الخاطئة، أو عدم وجود شركة، أو الاحتياجات غير المتسقة أو العملاء المحتملين المكررين.يمكن أن يؤدي تصنيف السبب إلى توجيه عملية التحسين بشكل أفضل من جملة "عدم الدقة".
يجب تحويل استنتاجات المراجعة إلى الجولة التالية من الإجراءات: ما الذي يجب الاحتفاظ به، وما الذي يجب حذفه، وما الذي يجب اختباره، ومن سيكمله، ومتى يتم التحقق منه.بهذه الطريقة، سيتحول نمو العملاء المحتملين من عملية متفرقة إلى أصول اكتساب العملاء التي يمكن تجميعها بشكل مستمر.
عند تنفيذ هذا السؤال، يمكنك أولاً استخدام مجموعة صغيرة من الحسابات المستهدفة الحقيقية للتحقق من: تشكيل حلقة مغلقة حسب البلد، والجمهور، والمادة، ومسار التحويل، وجودة العميل المحتمل، ومرحلة المبيعات، والإسناد، والتجربة في الشهر المقبل.بعد التنفيذ، لا تعتمد فقط على مشاعرك للحكم، ولكن اتخذ الحكم النهائي بناءً على العملاء المتوقعين الفعالين وتكاليف الفرص التجارية ومساهمات المعاملات؛ وفي الوقت نفسه، احفظ هوية العميل والإصدار والتاريخ ونتائج المبيعات اللاحقة لتجنب الخلط بين الردود غير المقصودة وطرق قابلة للتكرار.
