Cuando se encuentre con esta situación, primero separe el "sin efecto".¿Se trata de una cobertura insuficiente, una interacción inexacta, una pérdida después de hacer clic, una mala calidad del formulario o las ventas no se realizan de manera oportuna?La razón más probable es que el informe solo enumera impresiones, clics y CPL, y no puede responder si el anuncio atrae clientes de alto valor.
Diferentes puntos de interrupción corresponden a diferentes soluciones: para problemas de cobertura, mire temas y distribución, para problemas de interés, mire ganchos y escenarios, para problemas de confianza, mire casos y pruebas, para problemas de acción, mire páginas y CTA, y para problemas de calidad, mire las condiciones de filtrado.Los formularios de generación de leads reducen la fricción en el envío, pero la entrega B2B en última instancia optimiza los leads que ingresan al proceso de ventas; Los formularios, CRM, respuestas y resultados fuera de línea deben estar conectados. No todos los puntos de interrupción se pueden solucionar con un mayor presupuesto.
Se recomienda formar primero un circuito cerrado basado en el país, la audiencia, el material, el embudo, la calidad de los clientes potenciales, la etapa de ventas, la atribución y el experimento del próximo mes, y luego diseñar anuncios y formularios con valores claros, agregar los campos de calificación mínimos necesarios, enviar clientes potenciales de prueba, colocarlos automática o oportunamente en la base de datos, realizar un seguimiento de los niveles y revisar la validez, las cotizaciones, las oportunidades comerciales y las transacciones.Verifique aguas arriba y aguas abajo.Al establecer un grupo de control, mantenga el país, el tiempo y el tipo de cliente lo más consistentes posible; de lo contrario, los cambios en los costos pueden ser simplemente diferencias en las condiciones del mercado.
En términos de datos, también puede ver la apertura y finalización de formularios, la tasa de clientes potenciales efectivos, la tasa de aceptación de ventas, el tiempo de primera respuesta, la tasa de citas o cotizaciones, el costo de oportunidad y la contribución de la transacción.Lo que es más importante es emitir un juicio final basado en clientes potenciales válidos, costo de oportunidad y contribución final, y dejar que las ventas marquen las razones de la invalidez, como venta minorista, búsqueda de empleo, región equivocada, ausencia de empresa, necesidades inconsistentes o clientes potenciales duplicados.La clasificación de motivos puede guiar la optimización mejor que una frase de "inexactitud".
Las conclusiones de la revisión deben transformarse en la siguiente ronda de acciones: qué conservar, qué eliminar, qué probar, quién lo completará y cuándo comprobarlo.De esta manera, el crecimiento de leads pasará de ser una operación dispersa a un activo de adquisición de clientes que se puede acumular continuamente.
Cuando se implementa esta pregunta, primero puede utilizar un pequeño grupo de cuentas objetivo reales para verificar: formar un circuito cerrado por país, audiencia, material, embudo, calidad de los clientes potenciales, etapa de ventas, atribución y experimentar el próximo mes.Después de la ejecución, no confíe únicamente en sus sentimientos para juzgar, sino que emita un juicio final basándose en clientes potenciales efectivos, costos de oportunidades comerciales y contribuciones de transacciones; al mismo tiempo, guarde la identidad del cliente, la versión, la fecha y los resultados de ventas posteriores para evitar confundir respuestas accidentales con métodos replicables.
