من منظور تشغيلي، فإن مفتاح هذه المشكلة ليس "ما إذا كان LinkedIn قادرًا على القيام بذلك"، ولكن ما إذا كانت الإجراءات الحالية تخدم عملاء محددين.المشاكل الشائعة هي: لا يوجد تعريف موحد وفعال بين التسويق والمبيعات، ولا يمكن للتقييم الذاتي توجيه الجمهور أو تحسين النموذج.
يوصى أولاً بإنشاء جدول اتخاذ القرار بشأن العملاء وكتابة العملاء المستهدفين والسيناريوهات التي تؤدي إلى الطلب والمخاطر الأكثر إثارة للقلق والأدلة المطلوبة والخطوة التالية المقبولة.تقلل نماذج العملاء المحتملين من احتكاك التقديم، لكن التسليم بين الشركات يؤدي في النهاية إلى تحسين العملاء المحتملين الذين يدخلون عملية المبيعات؛ يجب أن تكون النماذج وإدارة علاقات العملاء (CRM) والاستجابات والنتائج غير المتصلة بالإنترنت متصلة.يمنع هذا النموذج المحتوى أو الإعلان من قول ما تريد الشركة قوله فقط.
إجراءات التنفيذ لهذا السؤال هي: صياغة الشروط والاستثناءات الضرورية بشكل مشترك، والتحقق الفوري من الأحاديث الحقيقية، والتمييز بين مسائل التوجيه والقبول والاستجابة والمتابعة.بعد الانتهاء، قم بتنفيذ تصميم الإعلانات والنماذج ذات القيمة الواضحة بالتسلسل، وإضافة الحد الأدنى من حقول التأهيل اللازمة، وإرسال عملاء محتملين للاختبار، وتخزينها تلقائيًا أو في الوقت المناسب في قاعدة البيانات، والمتابعة على المستويات ومراجعة الصلاحية وعروض الأسعار وفرص العمل والمعاملات..إذا شارك عدة أشخاص، فيجب استخدام نفس مجموعة معلمات المنتج وشروط التعاون وتعريفات العميل المتوقع الفعالة ومعايير الاستجابة لمنع العملاء من الحصول على معلومات متضاربة على روابط مختلفة.
مراجعة أسبوعية لفتح النموذج وإكماله، ومعدل الرصاص الفعال، ومعدل قبول المبيعات، ووقت الاستجابة الأول، ومعدل التعيين أو عرض الأسعار، وتكلفة الفرصة البديلة ومساهمة المعاملات، والفحوصات العشوائية للتفاعلات والمحادثات الحقيقية.ينصب تركيز ضمان الجودة في هذا السؤال على مقارنة قبول المبيعات ومعدلات الفرصة باستخدام نفس مقياس التصنيف.عندما يتم اكتشاف أن العملاء غير الصالحين يتركزون من موضوع أو بلد أو مدخل معين، يجب إعطاء الأولوية لتصحيح المصدر بدلاً من مجرد مطالبة المبيعات بتعزيز المتابعة.
سيؤدي نظام الترويج الصحي المدفوع إلى زيادة أهمية العملاء وكفاءة المبيعات تدريجيًا، حتى لو لم يزد حجم السطح بسرعة.وطالما استمرت المحادثات الفعالة وفرص عروض الأسعار وفرص الأعمال القابلة للتتبع في التحسن، فإن الاتجاه صحيح.
عند تنفيذ هذا السؤال، يمكنك أولاً استخدام مجموعة صغيرة من الحسابات المستهدفة الحقيقية للتحقق: صياغة الشروط والاستثناءات الضرورية بشكل مشترك، والتحقق الفوري من المحادثات الحقيقية وتمييز التوجه والتعهد والاستجابة وقضايا المتابعة.بعد التنفيذ، لا تحكم بناءً على مشاعرك فحسب، بل استخدم نفس ورقة النتائج لمقارنة قبول المبيعات وفرص العمل؛ وفي الوقت نفسه، احفظ هوية العميل وإصداره وتاريخه ونتائج المبيعات اللاحقة لتجنب الخلط بين الاستجابات العرضية وأساليب قابلة للتكرار.
