الجواب يكمن في وجهة نظر العميل. لن يقوم العميل بالاستعلام تلقائيًا لأن الشركة مستمرة في النشر أو الدفع.ولن يتصرف إلا عندما يكون المحتوى ذا صلة بالمهمة الحالية، ويكون الدليل ذا مصداقية، وتكون الخطوة التالية واضحة.تتمثل معظم المقاومة الحالية في إدراج جميع المعلمات في وقت واحد، الأمر الذي سيجعل صناع القرار غير الفنيين يفوتون النقاط الرئيسية ويفتقرون إلى أهمية التطبيق.
تحقق أولاً مما إذا كان بإمكان العميل الإجابة خلال عشر ثوانٍ: من الذي تخدمه، وما المشكلة التي تحلها، ولماذا تصدقها، وما الذي يمكنك الحصول عليه بعد الاتصال بك.تتمثل مهمة محتوى B2B في تقليل تكاليف حكم العملاء ومساعدة المشترين على فهم المشكلة ومقارنة الخيارات والتحقق من الموردين واتخاذ الخطوة التالية.إذا كانت هذه الإجابات متفرقة أو متناقضة، فسيتم فقدان أي حركة مرور في مرحلة القبول.
يتمثل اقتراح التنفيذ في اختيار ثلاثة إلى خمسة معايير رئيسية فقط حول مسألة الشراء لكل مادة، وشرح السيناريوهات أو التكاليف أو المخاطر التي ستتأثر بتغييرات المعلمات.ثم استخدم بنية نقاط الألم والأساليب والأدلة والحالات والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتقسيم موضوع كبير إلى صور ومقاطع فيديو قصيرة ومقالات طويلة وأسئلة وإجابات في مراحل الشراء المختلفة.ربط المحتوى والصفحة الرئيسية أو الصفحة المقصودة والنموذج واستجابة المبيعات.قم بتعيين علامة مصدر فريدة لكل إدخال لمنع العملاء من معرفة المحتوى الذي يأتي منه بعد إدخال الرسالة الخاصة.
عند التقييم، قارن بين طلبات الاحتفاظ بالمعلومات وحفظها وطلبات المعلومات الفنية لمنشورات شرح المعلمات، ولاحظ في نفس الوقت الاحتفاظ بالعميل المستهدف وعرض الفيديو الفعال وحفظه ومشاركته واسترجاع المعلومات وزيارات الصفحة الرئيسية واستفسارات مساعدة المحتوى.إذا كان عدد العملاء صغيرًا ولكن الأسئلة محددة، والمعلومات كاملة، والشركة متطابقة، فيجب اعتبار ذلك إشارة إيجابية؛ إذا كان العدد كبيرًا ولكن تم طلب أقل سعر فقط أو لم تكن هناك هوية تجارية، فيجب الاستمرار في تعزيز الفحص المسبق.
لا تسعى إلى التحسين دفعة واحدة.قم بحل أكبر نقاط الخسارة أولاً، ثم تعامل مع الطبقة التالية بعد التثبيت.يتم الحكم على إنشاء المحتوى بناءً على فهم العميل للتكاليف وكفاءة متابعة المبيعات وفرص العمل النهائية، وهو ما يتماشى أكثر مع الدورة الحقيقية للتجارة الخارجية B2B.
