Pour résoudre le problème de « Comment définir le nom de la page Facebook et le nom d'utilisateur pour faciliter l'identification des clients étrangers », la première étape n'est pas de trouver des compétences, mais d'éliminer les fausses hypothèses. L'équipe peut comprendre le problème comme un trafic insuffisant, mais la vraie raison est que le nom est trop long, qu'un grand nombre de mots-clés ou un mélange de chinois et d'anglais réduiront la mémorisation et peuvent également amener les clients à la considérer à tort comme une page de vente au détail. Les deux jugements conduisent à des actions complètement différentes.
Commencez par échantillonner du contenu récent, des interactions ou des prospects pour répondre à trois questions : sont-ils vos clients cibles, comprennent-ils votre valeur et les prochaines étapes sont-elles suffisamment claires. La page d'accueil de Facebook est la page de destination de confiance pour les clients après leur entrée depuis la publication. Des informations incomplètes feront perdre en quelques secondes l’intérêt généré par un contenu de haute qualité. Si vous ne pouvez pas répondre à l’un des trois éléments, cela signifie que la construction de la page d’accueil doit encore être reconstruite.
Mise en œuvre prioritaire : utilisez le nom anglais de la marque ou de l'entreprise comme pilier, complétez les catégories principales avec des descriptions concises dans la plage autorisée et gardez le nom d'utilisateur court, unifié et facile à saisir. En même temps, vérifiez la page d'accueil dans l'ordre de l'avatar et du nom, de la proposition de valeur de couverture, de l'introduction, du bouton d'action, du contenu principal, des produits et des cas, du site Web et des coordonnées. ordre, ne sautez pas le positionnement et les preuves précédents et poursuivez directement l'enquête finale. Une seule différence clé est testée à chaque tour, et des conditions d'arrêt sont définies pour éviter d'ajouter constamment des ressources sans parvenir à une conclusion.
Les mesures d'évaluation sont divisées en deux catégories : leadership et résultats. Les principaux indicateurs sont le séjour après la visite de la page d'accueil, les clics sur les boutons d'action, les clics sur le site Web, les conversations WhatsApp ou Messenger et les téléchargements de données. Les indicateurs de résultat sont des pistes, des devis et des opportunités commerciales efficaces. Cette question doit être vérifiée à l'aide du taux de réussite de la recherche de marque, des clics sur les liens et de l'exactitude du titre du client. Ce n’est que lorsque les deux types d’indicateurs vont dans la même direction que les changements peuvent être véritablement efficaces.
Une idée fausse courante consiste à amplifier immédiatement lorsque vous constatez une baisse des coûts ou une augmentation de l'engagement. L'échantillon B2B est petit, donc l'identité et les besoins du client doivent d'abord être vérifiés, puis une période stable doit être observée. Les résultats qui peuvent être utilisés par les ventes, qui peuvent être suivis et qui peuvent être retracés jusqu'à leur source sont des résultats qui méritent d'être conservés.
