Oberflächlich betrachtet ist dies ein Problem des Lead-Wachstums, aber in Wirklichkeit spiegelt es wider, ob der Kundenakquise-Trichter abgeschlossen ist. Der häufigste Haltepunkt ist: Der Markt gibt nur den Namen und die Telefonnummer an den Vertrieb weiter.Der Vertrieb kennt den Werbeinhalt, die Antworten und Prioritäten der Kunden nicht und die Nachverfolgung kann leicht unterbrochen werden.Es ist viel effizienter, zuerst den Haltepunkt zu finden und dann das Werkzeug auszuwählen.
Das Kundenverhalten lässt sich in vier Ebenen einteilen: Sehen, Glauben, Handeln und Qualifizieren.Sehen Sie sich abhängigkeitsbezogene Themen und deren Verbreitung an, glauben Sie an Abhängigkeitsfälle und Beweise, haben Sie einen klaren Zugang zu Handlungsabhängigkeiten und filtern Sie nach qualifizierten Abhängigkeitsbedingungen.Bei der B2B-Werbung geht es in Wirklichkeit um die Optimierung für Kunden, die in den Verkaufsprozess eintreten, und nicht um die Übermittlung des billigsten Formulars. Plattformdaten müssen mit CRM-Ergebnissen verknüpft werden.Wenn eine Ebene fehlt, werden nachfolgende Konvertierungen erheblich reduziert.
Erstellen Sie für diese Frage zunächst eine Übergabekarte, die Quellenanzeigen, Formularantworten, Kundenklassifizierung, empfohlene Öffnung, verantwortliche Person und Frist enthält.Anschließend erfolgt auf der Grundlage einer Vorabprüfung anhand von Werbeausdrücken und Formularfragen eine schnelle Reaktion und hierarchische Nachverfolgung sowie die Rückgabe gültiger, ungültiger Angebots- und Transaktionsergebnisse an das Bewertungssystem.Überprüfen Sie, ob die Vorder- und Rückseite mit dem Verkaufsargument übereinstimmen.Es wird empfohlen, ein Änderungsprotokoll zu führen: Zeitpunkt der Änderung, Inhalt, Grund, erwartete Auswirkungen, tatsächliche Ergebnisse und nächste Schritte, um zu verhindern, dass das Team wiederholt Versuche und Irrtümer durchführt.
Bei der Beurteilung der Wirksamkeit zählen nicht nur die effektive Lead-Rate, die Verkaufsakzeptanzrate, die Termin- oder Angebotsrate, die Opportunitätskosten, der Transaktionsbeitrag, die Reaktionszeit und die Kanalzuordnung, sondern auch, ob die Interaktoren oder Leads aus dem Zielland stammen, ob es ein echtes Unternehmen gibt und ob sie zur Rolle des Einkaufs oder der Einflussnahme auf die Entscheidungsfindung gehören.Überwachen Sie insbesondere Abholzeiten, Erstkontakt, Rückgabegründe und Verkaufsannahmequoten.
Wenn die Front-End-Zahl zunimmt, aber die Effizienz abnimmt, bedeutet dies, dass die Anziehungskraft zunimmt, die Abschirmung jedoch schwächer wird. Wenn die Front-End-Zahl stabil ist, aber die Effizienz steigt, ist dies oft eine gesündere Verbesserung.Letztendlich basiert bezahlte Werbung auf der Bewertung von Geschäftsmöglichkeiten mit Angeboten und nachhaltiger Nachverfolgung und nicht auf der Schlussfolgerung, die auf eintägigen Ergebnissen basiert.
