ومن منظور تشغيلي، فإن المفتاح لحل هذه المشكلة ليس "ما إذا كان فيسبوك قادرًا على القيام بذلك"، ولكن ما إذا كانت الإجراءات الحالية تخدم عملاء واضحين.إحدى المشاكل الشائعة هي أن إرسال كتالوج عام مباشرةً يمكن أن يجعل العملاء يقعون في الاختيار بسهولة، ولا يمكن للمبيعات معرفة ما يهتم به الطرف الآخر حقًا.
يوصى أولاً بإنشاء جدول اتخاذ القرار بشأن العملاء وكتابة العملاء المستهدفين والسيناريوهات التي تؤدي إلى الطلب والمخاطر الأكثر إثارة للقلق والأدلة المطلوبة والخطوة التالية المقبولة.إن نقطة النهاية للتدفق الطبيعي ليست الحصول على التفاعل، بل توجيه الزوار المناسبين إلى المحادثات الفعالة التي يمكن متابعتها والحكم عليها وإدخالها في عملية البيع.يمنع هذا النموذج المحتوى أو الإعلان من قول ما تريد الشركة قوله فقط.
إجراء التنفيذ لهذا السؤال هو: قم أولاً بتأكيد أدوار التطبيق والمشتريات، ثم أرسل صفحة المنتج أو الحالة أو ورقة المعلمة التي تمت تصفيتها، ثم اتفق على سؤال تعليقات محدد ووقت محدد.بعد الانتهاء، قم بتصميم العبارات المقابلة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لكل نوع من أنواع المحتوى، وقم بتحديد السؤال الأول للرسائل الخاصة، وتسجيل العملاء المحتملين، وحكم التأهيل، وإرسال المعلومات، وإيقاع المتابعة، وإسناد النتائج..إذا شارك عدة أشخاص، فيجب استخدام نفس مجموعة معلمات المنتج وشروط التعاون وتعريفات العميل المتوقع الفعالة ومعايير الاستجابة لمنع العملاء من الحصول على معلومات متضاربة على روابط مختلفة.
قم بمراجعة معدل بدء المحادثة ومعدل الرصاص الفعال ووقت الاستجابة الأول ومعدل عرض الأسعار ومعدل إكمال المتابعة ومصادر فرص العمل كل أسبوع، وتحقق بشكل عشوائي من التفاعلات والمحادثات الحقيقية.يركز فحص الجودة لهذا السؤال على الإجابات الثانوية والعينات وفرص عروض الأسعار بعد إرسال الإحصائيات.عندما يتم اكتشاف أن العملاء غير الصالحين يتركزون من موضوع أو بلد أو مدخل معين، يجب إعطاء الأولوية لتصحيح المصدر بدلاً من مجرد مطالبة المبيعات بتعزيز المتابعة.
سيؤدي نظام التدفق العضوي الصحي إلى تحسين ملاءمة العملاء وكفاءة المبيعات تدريجيًا، حتى لو لم ينمو حجم السطح بسرعة.وطالما استمرت المحادثات الفعالة وفرص عروض الأسعار وفرص الأعمال القابلة للتتبع في التحسن، فإن الاتجاه صحيح.
