Por primera vez un cliente en el extranjero ve una marca, por lo general tarda un tiempo muy corto para completar un conjunto de juicios de riesgo. “No sólo traducir, qué ajustar en Facebook” puede ser probado por una pregunta realista: si es más fácil para un importador alemán descartar una solución inapropiada y hacer preguntas sobre el camino a seguir.
El tema es adecuado para la inversión: primero, para identificar acciones que el cliente desea completar, luego para implementar “conexión de contacto offline, idioma local, casos regionales y seguimiento, para que cada mercado tenga una línea de comunicación identificable”. El texto y la imagen deben indicar el material original, el número de versión y el registro de auditoría, y no hablar entre sí. La traducción es seguida por una verificación del término, unidad de medida, modo de entrega, ubicación de caso y botón de acción; las ventas locales están mejor involucradas en la pre-publicación.
Se pide al operador que marque las palabras que probablemente causen malentendidos y que agregue la unidad, condición o ejemplo antes de la publicación. El término profesional se mantiene, pero se da una explicación genérica cuando aparece primero. It is recommended that the action be followed by an observation window and that re-market responses, brand searches and repeat access be recorded.
La repetición también implica revisar la lista de exposiciones, interacciones regionales, reservas y oportunidades de seguimiento para ser orientadas al mercado, y registrar excepciones por separado para evitar una consulta aleatoria como regla general.
