عند مواجهة هذا الموقف، افصل أولاً "لا يوجد تأثير". هل هي تغطية غير كافية، أو تفاعل غير دقيق، أو خسارة بعد النقر، أو ضعف جودة النموذج، أو عدم تنفيذ المبيعات في الوقت المناسب؟السبب الأكثر ترجيحًا هو أنه إذا كان الملف الشخصي يحتوي فقط على سنة التأسيس والاتصال الترحيبي، فإنه يفتقر إلى هوية العميل وحدود القدرة ومعلومات التعاون.
تتوافق نقاط التوقف المختلفة مع حلول مختلفة: بالنسبة لمشكلات التغطية، انظر إلى السمات والتوزيع، بالنسبة لقضايا الاهتمام، انظر إلى الخطافات والسيناريوهات، بالنسبة لمشكلات الثقة، انظر إلى الحالات والأدلة، بالنسبة لمشكلات الإجراء، انظر إلى الصفحات والحث على اتخاذ إجراء، وبالنسبة لمشكلات الجودة، انظر إلى شروط التصفية.تعتبر صفحة الفيسبوك الرئيسية هي الصفحة المقصودة الموثوقة للعملاء بعد الدخول من خلال المنشور. ستؤدي المعلومات غير الكاملة إلى فقدان الاهتمام الناتج عن المحتوى عالي الجودة في بضع ثوانٍ.لا يمكن حل جميع نقاط التوقف بزيادة الميزانية.
يوصى أولاً بتدوين كائنات الخدمة والمنتجات أو الخدمات الأساسية والقدرات الرئيسية والأسواق أو الشهادات وطرق التعاون وقنوات الاتصال بالترتيب، وجعلها متوافقة مع أوصاف موقع الويب المستقل، ثم التحقق من الصفحة الرئيسية بترتيب الصورة الرمزية والاسم، وعرض قيمة الغلاف، والمقدمة، وزر الإجراء، والمحتوى الأعلى، والمنتجات والحالات، وموقع الويب ومعلومات الاتصال.تحقق من المنبع والمصب.عند إنشاء مجموعة مراقبة، حافظ على اتساق البلد والوقت ونوع العميل قدر الإمكان، وإلا فإن تغييرات التكلفة قد تكون مجرد اختلافات في ظروف السوق.
فيما يتعلق بالبيانات، فإننا نتحقق أيضًا من الإقامة بعد زيارة الصفحة الرئيسية، والنقرات على زر الإجراء، والنقرات على موقع الويب، ومحادثات WhatsApp أو Messenger، وتنزيلات البيانات.والأهم من ذلك هو أنه يمكن للعملاء غير المألوفين تكرار الأعمال الرئيسية للشركة والطلبات المناسبة بعد قراءتها، والسماح للمبيعات بوضع علامة على أسباب غير صالحة، مثل البيع بالتجزئة، أو البحث عن وظيفة، أو المنطقة الخاطئة، أو عدم وجود شركة، أو الاحتياجات غير المتسقة أو العملاء المحتملين المكررين.يمكن أن يؤدي تصنيف السبب إلى توجيه عملية التحسين بشكل أفضل من جملة "عدم الدقة".
يجب تحويل استنتاجات المراجعة إلى الجولة التالية من الإجراءات: ما الذي يجب الاحتفاظ به، وما الذي يجب حذفه، وما الذي يجب اختباره، ومن سيكمله، ومتى يتم التحقق منه.بهذه الطريقة، سيتحول إنشاء الصفحة الرئيسية من عملية متفرقة إلى أصول اكتساب العملاء التي يمكن تجميعها بشكل مستمر.
