وقبل الشروع في تناول " كيفية الربط بين مواضيع المحتوى الفصلي في الFacebook والشبكات الرسمية والمبيعات " ، يُقترح عقد تطابق بين مبيعات الأعمال التجارية لمدة 15 دقيقة. وباستخدام السؤال الحقيقي عن كيفية اشتراء مديري الجودة السعوديين للسلع المنزلية، من الضروري تحديد ما يجب أن يجيب عليه المحتوى.
يقارن محتويات المواد مع الدورة السابقة، ونوعية الاستفسارات وقبول البيع، ويدون افتراضا قابلا للاختبار. ويجب أن تذهب نسخة إلى العمل وألا تظل " مستمرة في الملاحظة " . ويمكن اختيار بلد واحد، ومنتج واحد، ومبيعات واحدة لتجربة مدتها أسبوعان. وخلال الفترة التجريبية، يُصر على الFacebook على الاكتشاف والتفاعل، وتُحمل الأدلة المفهرسة على شبكة الإنترنت العامة، وتتواصل الخبرة في مجال سجلات إدارة المخاطر المؤسسية مع LinkedIn، ويوتيوب، والبريد، وتفاصيل العبوة، ويجري فحص السجلات المحوَّنة والارتدادات الواردة لدعم الاستجابة الفعلية.
وإذا وجدت أن جميع التفاعلات تُعامَل على أنها نوايا اشتراء، تعطى الأولوية لتعديل العملية، وليس على إلقاء اللوم، وإذا كانت التعاريف والبيانات والمتابعة متسقة، فإن الجولة التالية من الاختبارات ستكون ذات قيمة. وبهذه الطريقة، يمكن للزبون أن ينتقل إلى الخطوة التالية على طول " دورة تقديم الإقرارات " ، ويمكن للفريق أن يواصل تحقيق النتائج الحقيقية على النحو الأمثل، بدلا من تغيير المحتوى حسب التصور.
ويتحقق التكرار أيضاً من استخدام المواد الموحدة، والحقائق، ومعايير الربط، وسجلات النسخ، حيث يمكن للمستعملين أن يجدوا مصدراً كاملاً ويسجلوا استثناءات منفصلة، ويتجنبون إجراء استفسار عشوائي كقاعدة عامة.
